In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we van u verwerken als we een zakelijke relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad met u. Ook vertellen we u waarom en hoe lang we uw gegeven ...

Waar gewerkt wordt kunnen helaas ook zaken mis gaan. Dit kan leiden tot klachten of geschillen tussen bijvoorbeeld werknemer en werkgever of consument en aanbieder. Hoe gaat een organisatie hiermee om ...

Een klacht wordt een geschil als u er samen met de ondernemer niet uit komt. Daarvan is sprake als: u de klacht bij de ondernemer heeft gemeld; en de ondernemer de gelegenheid heeft geha ...